洗衣機進入排水程序時，會在短時間內排出較多水量。如果去水喉接駁不當、支渠已收窄，或地台去水與洗衣機共用同一段喉管，便可能出現渠口冒泡、地面積水甚至倒灌。
倒灌時先做甚麼？
- 暫停洗衣程序，避免繼續排水；
- 如安全可行，關掉電源並把插頭與積水分隔；
- 用毛巾或容器控制積水，避免流向插座、木地板及樓下滲漏位置；
- 不要立即再開一次排水測試，也不要混合使用通渠水；
- 拍攝倒灌位置、排水喉接法和水位變化，方便師傅判斷。
如水已接近電器或插座，應先以人身及用電安全為先；不確定時不要踩入積水操作電源。
常見成因
排水喉插得太深或密封過緊
排水喉若插入直管過深，可能影響空氣流通；接口完全密封亦可能令排水表現異常。不同洗衣機對排水喉高度及固定方式有指定要求，應先參考產品說明，避免自行大幅改動。
洗衣粉、纖維與污垢積聚
過量洗衣劑、衣物纖維及污垢可在支渠內形成黏滑積聚。日常去水仍可能勉強通過，但洗衣機高速排水時便會來不及消化。
共用支渠局部淤塞
洗衣機、洗手盆和地台去水有時共用一段支渠。如果洗手盆放水時地台去水同樣冒泡，問題可能不只在洗衣機排水喉。
主渠或通氣問題
若多個去水位同時咕嚕作響、返水，甚至鄰近單位也受影響，便要考慮大廈共用渠或通氣系統。這類問題通常需要管理處及合資格人員協調檢查。
可以自行檢查的地方
- 排水喉有否屈曲、被機身壓住或鬆脫；
- 隔氣或可拆式隔濾位置有否明顯纖維；
- 洗手盆放水時，地台去水有否冒泡；
- 只在洗衣機排水時出事，還是所有去水都變慢；
- 最近是否移動過洗衣機或更換過排水接駁。
不要把鋼線或硬物盲目推入喉管，以免刺穿軟喉或把異物推得更深。
如何減少再次倒灌？
- 按洗衣劑標示使用份量，避免「越多越乾淨」；
- 定期清理洗衣機隔濾網及排水泵濾格；
- 檢查排水喉固定位置，避免扭曲及受壓；
- 清洗大量帶泥沙或毛絮的物品前先抖走污物；
- 一旦出現去水慢或咕嚕聲，及早處理，不要等到滿地倒灌。
如洗衣機排水反覆令地台去水冒水，可把現場短片經 WhatsApp 傳給 DrainBear。師傅可先協助分辨接駁問題、單位支渠淤塞或可能涉及共用渠，再說明合適檢查方向。
