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污水倒灌

污水渠倒灌處理

低層地台、坐廁或鋅盤湧出污水,先停用受影響設備。自己單位、樓上用水或多戶同時出問題,檢查方向不同;傳樓層及倒灌位置,查詢處理安排。

全線通渠服務 HK$300 起

24 小時查詢 · 上門時間另行確認。

先睇重點

係咪你遇到嘅情況?

幫我判斷
  • 低層單位污水倒灌
  • 地台去水口湧出污水
  • 多個去水位同時異常
  • 沙井滿瀉及主渠倒灌

污水倒灌,首先點控制情況?

  • 暫停受影響設備用水,通知同住者,避免接觸污水。
  • 多戶、走廊或公共位置受影響,立即通知管理處協調。
  • 污水接近電器時保持距離,不要踩水拔插頭或自行開井。

可能由哪些情況引起?

  • 單位支喉被紙巾、油脂或異物堵塞
  • 大廈共用主渠積聚污物或沉積物
  • 沙井或下游排水位置受阻
  • 喉管變形、破損或其他結構問題

水由邊度出,同堵塞喺邊度係兩回事

  • 記錄冒水位置、樓層及開始時間。
  • 沒有用水時是否也倒灌?樓上或鄰戶有沒有相同情況?
  • 水位回落後保留相片,不要再大量用水測試。

水退咗,仲需唔需要檢查?

水位回落不代表堵塞已清除。反覆倒灌、多處升水或多戶受影響,需了解單位支喉與共用主渠。通渠熊按入口及範圍說明疏通方法;公共位置由管理處或負責人協調進場。

提供現場資料,查詢處理及報價
其他症狀與檢查限制

常見症狀

AI 示意插圖:坐廁、洗手盆及地台去水口的紙藝示意
  • 低層地台去水位、企缸或座廁湧出污水
  • 樓上用水時,本單位去水口出現倒灌
  • 多個去水位同時發出咕嚕聲或水位上升
  • 沙井高水位、滿瀉或有強烈污水異味
主要限制
倒灌源頭及公共喉管責任範圍,需要結合現場和物業資料判斷。
動工前確認
確認安全措施、堵塞範圍、施工入口、責任界線及最終收費。

四個步驟

點樣處理?

AI 示意插圖:白熊在住宅浴室、食肆廚房與物業戶外三種場所介紹渠務
  1. 先控制現場風險

  2. 確認影響範圍

  3. 檢查入口及流向

  4. 疏通及排水測試

了解各步驟與施工準備
  1. 先控制現場風險

    建議暫停相關位置用水、避免接觸污水,並記錄首次倒灌的時間及位置。

  2. 確認影響範圍

    了解涉及多少潔具、單位或樓層,並向管理處查詢共用喉管是否亦有異常。

  3. 檢查入口及流向

    按現場可用的清潔口、沙井及喉管走向,判斷堵塞方向和合適處理方法。

  4. 疏通及排水測試

    確認方案與收費後施工,完成後觀察水位、流向及相關去水位置。

施工前需要了解

  • 問題屬於單位支喉還是大廈共用主渠
  • 倒灌範圍、堵塞位置及嚴重程度
  • 清潔口或沙井的可達程度
  • 高壓清洗、影像檢測及清理需要
查看完整上門流程

污水倒灌常見問題

AI 示意插圖:白熊與住戶在桌前核對工程清單
污水渠倒灌時應該先做甚麼?

先停止使用受影響的座廁、鋅盤及去水位置,避免赤腳接觸污水,並通知同住者或管理處。可在安全距離拍攝倒灌位置及水位變化供判斷。

如何分辨單位支喉還是大廈主渠倒灌?

若只有一個潔具受影響,可能屬局部支喉;若多個去水位、低層單位或沙井同時異常,則較可能涉及共用喉管,仍要按現場檢查確認。

水位退回去後是否代表問題已解決?

不一定。水位暫時回落可能只是用水量減少,堵塞仍然存在;再次大量用水時可能重現倒灌,應安排檢查。

現場查詢

想查詢污水倒灌?

  • 所在地區
  • 堵塞位置
  • 相片/短片
查看資料清單

傳相片同地區,先了解點處理。

  • 所在區域及樓宇/物業類型
  • 受影響樓層、單位或公共去水範圍
  • 沙井、檢查口及設備可到達的位置
  • 現場聯絡人、進場授權及需要的工程紀錄
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