24小時通渠：夜晚塞渠先做甚麼？安全處理與上門準備

夜晚塞渠，第一步是停止令水位繼續上升的用水，然後確認受影響範圍。若坐廁水位已高，不要再沖；有污水湧出，也不要為了拍片反覆開水測試。24小時通渠的查詢可以協助了解處理方向，但現場安全和上門安排仍要逐項確認。

先睇三個訊號，決定怎樣交代情況

• 只有一個位置去水慢：說明是坐廁、鋅盤或地台去水，其他位置有沒有異常。
• 水位持續上升或污水倒灌：停止相關用水，避免直接接觸，交代水有沒有流出地面。
• 多個位置或多個單位同時出問題：通知管理處或現場負責人，避免只處理單一去水位。

聯絡時不用寫長篇，先提供這些資料

提供地區、場所類型、塞渠位置、開始時間及相片便可開始了解。說明是否已用通渠水、是否出現倒灌，並交代管理處夜間登記、停車、升降機或門禁限制。拍攝時站在安全乾燥的位置，不用接近污水或開蓋檢查沙井。

等候期間，哪些動作應停止？

不要混合通渠水、漂白水或其他清潔劑，也不要拆開裝有未知液體的喉件。不要自行進入沙井或密閉渠務空間。有電器、插座或電線受水浸影響，先遠離危險位置；有人受傷或有即時人身危險時，應優先尋求緊急救援。

確認上門時，要講清楚誰可以開門及配合

住戶應確認能開門及交代問題的聯絡人；食肆應確認可進入的廚房區域；物業則要有人協調公用入口。專業通渠可能需要看另一個去水位或較下游的喉口，若只取得單一單位的出入權限，處理範圍可能受限制。

旺角樓上單位夜間查詢時，交代樓層、樓梯或升降機及能開門的人員；多戶倒灌另需協調共用入口。查看旺角、太子及大角咀通渠安排。

銅鑼灣食肆先說明能停用的設備與大廈准許施工的時段；大坑住宅則交代相連去水位及工具入口。了解銅鑼灣及大坑通渠查詢資料。