常見問題

如接納報價並進行已確認的工程，上門檢查費將全免。任何獨立檢查或額外工序，團隊都會在安排或動工前說明。

費用視乎堵塞位置、樓宇類型、所需設備、施工難度及上門時段而定。網站估價只供初步參考，師傅會在現場檢查後、動工前確認最終總收費。

到達時間受地區、交通、當時師傅及設備安排影響，因此不會作未核實的保證。提供地點和現場情況後，團隊會回覆當刻可安排的時段。

建議提供服務地區、堵塞位置、受影響範圍、開始時間，以及現場相片或短片。如曾使用通渠水、拆喉或出現污水倒灌，亦應先說明。

如多個去水位同時倒灌、污水由地台或座廁湧出，或水位持續上升，應先停止使用相關水源，避免繼續沖廁或排水，並盡快安排檢查。

施工會按現場情況採取保護措施，完工後整理受影響的工作位置。若涉及污水倒灌或大型設備，團隊會先說明所需工作範圍。

請勿繼續混合或添加其他化學清潔劑，並先告知師傅所用產品和時間。化學劑可能殘留在喉管內，需由師傅評估後以合適方式處理。

適用範圍會在安排前說明。純疏通未能完成、喉管破損、拆裝、檢測或維修屬不同情況，團隊會在進行額外工序前另行解釋和報價。

深夜時段可能有合理附加費。團隊會先提供初步估價，師傅現場檢查後在動工前說明並確認最終總收費。

如同一位置反覆淤塞、懷疑喉管破損或需要確認管內狀況，可考慮 CCTV 照喉。是否適用仍要視乎管徑、入口位置和現場條件。

處理方向應以現場情況和可核實資料為基礎。是堵塞便先評估疏通方式；如懷疑破損，會說明檢測結果及維修原因後再報價。

避免把油脂、食物殘渣、濕紙巾、頭髮或大型異物排入去水位，並按使用量定期清理隔氣和隔油設施。如短期內再次去水緩慢，應先檢查原因。